Finalidade definida
Dados de visitantes e acessos são tratados para a operação da portaria e para a prestação de contas do condomínio.
Segurança e LGPD
Privacidade faz parte da operação da portaria
O controle de acesso lida com dados de pessoas, veículos e imagens. O Safe Tag trata esses dados com finalidade definida, acesso restrito e registro de operações — sem prometer certificações que não existem.
Princípios
O que orienta o tratamento de dados
Estas são as decisões de produto e operação que sustentam a privacidade no dia a dia do condomínio.
Acesso por função
Operadores, supervisores e administração têm visões diferentes. O acesso é limitado ao que cada função precisa.
Registro de ações
As operações relevantes ficam associadas ao usuário e ao momento em que foram realizadas.
Dados sob controle do condomínio
O condomínio é o controlador dos dados de visitantes. A Safe Tag atua conforme o contrato e as instruções da operação.
Retenção definida
Prazos de guarda são acordados com o condomínio, considerando a finalidade e as obrigações legais.
Transparência
Não usamos expressões como “100% seguro” ou “certificado LGPD”. Descrevemos o que o produto faz e o que depende da operação.
Dados do site
O que coletamos aqui
Esta página é do site institucional. Os dados abaixo são diferentes dos dados operados pelo condomínio no produto.
| Dado | Quando é coletado | Para que serve | Retenção |
|---|---|---|---|
| Nome, e-mail, condomínio e perfil | Cadastro e download | Liberar o download, manter a conta e entender o perfil do condomínio | Enquanto a conta existir; leads por até 24 meses |
| Telefone e mensagem | Formulário de contato | Responder ao pedido e qualificar o atendimento | Até 24 meses após o último contato |
| Registro de download | Solicitação do instalador | Segurança, suporte e histórico de versões | Até 24 meses |
| Eventos de navegação agregados | Uso do site | Entender o funil e melhorar as páginas, sem identificação individual | Até 12 meses |
| Registros de acesso e segurança | Sessões e operações administrativas | Proteger a conta e manter auditoria | Sessões por 30 dias; auditoria por até 24 meses |
Direitos dos titulares
Como atender um pedido
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, conforme a LGPD.
- Visitantes e moradores devem procurar o condomínio, controlador dos dados.
- O condomínio encaminha o pedido à Safe Tag quando envolver o produto.
- Para dados do site, escreva para adm@safetag.lat.
- Respondemos no prazo legal, com a informação disponível.
Contato de privacidade
Dúvidas sobre esta página ou sobre dados tratados pelo site:
Para assuntos do condomínio, o canal correto é a administração ou o síndico.
Perguntas frequentes
Segurança e LGPD
O Safe Tag é certificado pela LGPD?
Não existe certificação de LGPD. O que existe é conformidade com a lei, avaliada caso a caso. O Safe Tag é projetado com princípios da LGPD, mas a conformidade depende do uso, das políticas do condomínio e dos contratos com fornecedores.
Quem é o controlador dos dados de visitantes?
O condomínio, na condição de controlador, define a finalidade e os prazos de guarda. A Safe Tag atua como operadora, seguindo as instruções do condomínio e o contrato de prestação de serviço.
As imagens de câmeras são armazenadas pelo Safe Tag?
O Portaria trabalha com a foto facial para conferência do operador. A retenção de evidências e as imagens de câmeras fazem parte do escopo do LIA e são configuradas conforme a operação e o contrato.
Como um visitante pode solicitar acesso ou exclusão dos dados?
O pedido pode ser feito ao condomínio, que é o controlador. A Safe Tag apoia a operação no que estiver no escopo do contrato. Para assuntos do site, o contato é privacidade@safetag.lat.
O site usa cookies de marketing?
O site usa o Cloudflare Web Analytics, que não depende de cookies para a medição agregada. Se ferramentas de marketing forem adicionadas, a política de privacidade será atualizada e o consentimento será solicitado quando necessário.
O reconhecimento facial é usado no site?
Não. O site não coleta dados biométricos. No produto, a foto facial é um recurso supervisionado; o reconhecimento facial é piloto, desativado por padrão e sujeito a avaliação específica.
Precisa avaliar a privacidade do projeto?
Fale com a Safe Tag para entender o escopo de dados da operação do condomínio.